I. THÔNG TIN CHUNG:

· Số lượng: 01 vị trí

· Địa điểm làm việc: Vinamilk Tower - Số 10 Tân Trào, P. Tân Phú, Q. 7, TP. HCM 

II. TÓM TẮT CÔNG VIỆC:

    Chịu trách nhiệm trước Trưởng Ban Chăm Sóc Khách Hàng về:

            · Giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng & điểm bán về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

            · Tiếp nhận, chuyển các thông tin liên quan đến việc mua hàng, mở đại lý về Khối Kinh Doanh Công ty

            · Thực hiện tiếp nhận, xử lý, tư vấn các thông tin liên quan đến sản phầm

            · Thực hiện công tác thăm dò ý kiến khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ khi được phân công.

III. YÊU CẦU ĐỐI VỚI ỨNG VIÊN

      1. Học vấn & Chuyên ngành:

          · Tốt nghiệp đại học chính quy

          · Chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing …

     2. Kinh nghiệm:

          · Có từ 03 - 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng ở các Công ty có quy mô lớn về ngành ngành hàng tiêu dùng nhanh/Sữa/Thực phẩm.

     3. Kỹ năng:

         · Kỹ năng chăm sóc khách hàng

         · Kỹ năng xử lý tình huống & giải quyết vấn đề.

         · Kỹ năng giao tiếp

         · Kỹ năng tổng hợp, phân tích

      4. Yêu cầu khác:

          · Hiểu biết về sản phẩm công ty

          · Chịu áp lực công việc cao

          · Trung thực

          · Cẩn thận, nhanh nhẹn 

IV. NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN:

     1. Hồ sơ bao gồm:

          · Thư ứng tuyển & CV (kèm hình)

          · Bằng Đại học và các bằng cấp liên quan khác.

     2. Thời gian nộp hồ sơ:

         · Nhận hồ sơ đến hết ngày 31/05/2017

      3. Hình thức nộp hồ sơ:

 Ứng tuyển trực tuyến:

         · Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (Thư ứng tuyển, CV và Bằng cấp (bản scan) qua email: recruitment@vinamilk.com.vn

Hoặc gửi hồ sơ trực tiếp về:

         · Ban Tuyển dụng – Phòng Nhân Sự

               Công ty CP Sữa Việt Nam

               Địa chỉ:Số 10 Tân Trào, P. Tân Phú, Q. 7, TP. HCM

                Số điện thoại: 08-541-55555

Lưu ý:

Vui lòng ghi rõ "vị trí ứng tuyển” trên tiêu đề email hoặc ngoài bì thư khi gửi thư ứng tuyển.