Kính gửi Quý khách hàng,

Hiện nay, xuất hiện một số đối tượng mạo danh nhân viên giao hàng, liên hệ khách hàng có đơn hàng Vinamilk và yêu cầu chuyển khoản thanh toán trước với nhiều lý do khác nhau.‌

CHIÊU TRÒ LỪA ĐẢO:

  • Mạo danh nhân viên giao hàng yêu cầu thanh toán trước tiền hàng hoặc phí vận chuyển.
  • Thông báo đơn hàng đã được người thân nhận thay và đề nghị chuyển khoản.
  • Thông báo hàng đã để trước cửa nhà, tại bảo vệ hoặc địa điểm khác rồi yêu cầu thanh toán.
  • Tạo áp lực yêu cầu chuyển khoản gấp để hoàn tất giao hàng.

QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG:

  • Được đồng kiểm và kiểm tra đơn hàng khi nhận hàng.
  • Chỉ thanh toán khi đã nhận hàng theo quy định của đơn hàng.
  • Có quyền từ chối các yêu cầu thanh toán bất thường hoặc không đúng thông tin đơn hàng.‌

Lưu ý: Không chuyển khoản khi chưa nhận hàng hoặc chỉ dựa trên yêu cầu qua điện thoại, tin nhắn. Hãy kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch.