Những điều không ngờ trong năm đầu tiên tại Vinamilk.

Nhiều người trẻ nghĩ rằng mình cần thêm vài năm kinh nghiệm trước khi có thể tham gia vào những dự án quan trọng của doanh nghiệp.

Với Trần Trương Như Quỳnh, hành trình 1 năm đầu tiên tại Vinamilk lại bắt đầu theo một cách khác.

Gia nhập Vinamilk thông qua chương trình Graduate Talent mùa đầu tiên năm 2025, Quỳnh nhanh chóng được tham gia vào các bài toán liên quan đến cung ứng nguyên liệu, cân bằng nhu cầu sản xuất và những quyết định có tác động trực tiếp đến hoạt động vận hành của doanh nghiệp.

Trong cuộc trò chuyện cùng Life at Vinamilk, Quỳnh chia sẻ về hành trình học hỏi thông qua những trách nhiệm thật, những bài toán không có sẵn đáp án và cách một năm đầu tiên đi làm đã thay đổi tư duy của mình như thế nào.

Trần Trương Như Quỳnh - Chuyên viên Mua hàng, Khối Chuỗi Cung Ứng Vinamilk (Graduate Talent 2025).

Điều gì khiến bạn bất ngờ nhất trong năm đầu tiên tại Vinamilk?

Trước khi vào Vinamilk, mình không nghĩ rằng chỉ sau vài tháng, mình đã được tham gia vào những bài toán có phạm vi ảnh hưởng đến toàn công ty.

Điều khiến mình vừa hồi hộp vừa áp lực là quy mô và mức độ ảnh hưởng của những quyết định này. Có những giai đoạn thật sự rất căng thẳng. Một quyết định chưa phù hợp không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động vận hành mà còn có thể thiệt hại trực tiếp về mặt tài chính của doanh nghiệp. Đó cũng là lần đầu tiên mình cảm nhận rõ sức nặng của trách nhiệm trong công việc đến vậy.

Nhưng nếu hỏi mình những trải nghiệm đó có xứng đáng hay không, câu trả lời chắc chắn là có. Cảm giác nhìn thấy những kế hoạch, phân tích và quyết định mà mình từng tham gia dần trở thành một phần của những sản phẩm xuất hiện trên thị trường là điều rất tuyệt vời. 

Khoảnh khắc đó giúp mình nhận ra rằng công việc mình làm thực sự tạo ra giá trị và mang lại cho mình rất nhiều động lực để tiếp tục học hỏi.

"Điều mình không ngờ là ngay từ những tháng đầu tiên, mình đã được tin tưởng tham gia vào những quyết định thật tạo tác động rất lớn cho công ty: mua bao nhiêu nguyên liệu, mua vào thời điểm nào và phân bổ ra sao để vừa đảm bảo nguồn cung, vừa cân bằng hiệu quả cho doanh nghiệp."

Có điều gì về Chuỗi Cung Ứng mà chỉ khi bước vào làm, bạn mới thực sự hiểu?

Mỗi mắt xích tưởng chừng rất nhỏ đều có thể có thể tạo ra ảnh hưởng dây chuyền đến toàn bộ hệ thống.

Chẳng hạn, một hộp sữa chua có mặt trên kệ đúng kế hoạch, không thể thiếu bất kỳ thành phần nào, kể cả những nguyên liệu chỉ chiếm tỷ trọng rất nhỏ như men hay chất ổn định. Không chỉ cần đúng loại, đủ số lượng và đúng thời điểm, nguồn cung còn phải được đảm bảo với chi phí hợp lý, đồng thời tối ưu tồn kho và chi phí logistics. 

Nhưng làm thế nào để đáp ứng được tất cả những yêu cầu đó cùng lúc luôn là một bài toán không dễ. Điều quan trọng là luôn cân nhắc mọi quyết định trong một bức tranh tổng thể và nhìn được đầy đủ tác động của quyết định đó lên toàn bộ hệ thống. Đây cũng là tư duy mình vẫn đang học hỏi và cải thiện mỗi ngày. 

Như Quỳnh cùng đồng đội Khối Chuỗi Cung Ứng trong dịp xuân Bính Ngọ 2026.

Khi nhìn thấy những nguyên liệu mình phụ trách xuất hiện trong các sản phẩm ngoài thị trường, cảm giác đó như thế nào?

Có một điều khá thú vị là công việc này khiến mình không còn nhìn những sản phẩm ngoài thị trường theo cách cũ nữa. Trước đây, mình ít khi để tâm về những nguyên liệu bên trong một hộp sữa hay một que kem. Nhưng bây giờ, khi vô tình bắt gặp sản phẩm Vinamilk ở đâu đó, mình không giấu được niềm tự hào và đôi khi còn hào hứng “thuyết minh” cho gia đình, bạn bè về những câu chuyện của nguyên liệu đằng sau những sản phẩm ấy.

Mình thấy may mắn và biết ơn khi được góp một phần nhỏ vào hành trình đưa những sản phẩm chất lượng đến tay người tiêu dùng, và hơn hết là được đồng hành cùng những người đồng đội tuyệt vời ở Vinamilk.

Đó cũng là động lực để mình tiếp tục học hỏi, làm tốt hơn mỗi ngày và hiểu sâu hơn về giá trị mà công việc mình đang theo đuổi mang lại.

Bạn có thể chia sẻ về một dự án bạn từng có cơ hội tham gia không?

Nếu các bạn đã từng thấy kem Gelato phiên bản kỷ niệm Vinamilk 50 năm trên thị trường, thì đó là một trong những dự án mình có cơ hội được tham gia. Ngoài dự án kem Vinamilk 50 năm, mình cũng tham gia vào quá trình tìm kiếm, đánh giá và phát triển nguyên liệu cho nhiều sản phẩm mới khác.

Có những nguyên liệu mà mình, nhà cung cấp cùng các phòng ban phải trao đổi, cải tiến qua nhiều phiên bản suốt nhiều tháng mới tìm được phương án phù hợp.

Những trải nghiệm đó cho mình nhiều bài học về cách làm việc với nhiều stakeholder, từ nhà cung cấp, đối tác đến các phòng ban nội bộ. Đồng thời, mình cũng có cơ hội học hỏi từ những anh chị giàu kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Điều mình thích ở Vinamilk là luôn có rất nhiều cơ hội để tham gia vào các dự án thực tế. Chỉ cần sẵn sàng học hỏi và chủ động nhận thử thách, bạn sẽ có cơ hội được trải nghiệm rất nhiều bài toán hay.

Như Quỳnh tham gia chuỗi training độc quyền Vinamilk x Fulbright về “Evidence-Based Thinking for Better Business Decisions”, năm 2026.

Sau một năm, điều gì trong cách làm việc của bạn thay đổi nhiều nhất?

Mình nghĩ đó là cách tiếp cận và giải quyết vấn đề. Trong thực tế, không phải bài toán nào cũng có sẵn đáp án. Thay vì được hướng dẫn từng bước, mình được khuyến khích tự tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đề xuất phương án trước khi nhận phản hồi từ các anh chị.

Ban đầu điều đó khá thử thách, nhưng cũng chính nhờ vậy mà mình học được cách suy nghĩ độc lập và xây dựng được cách tiếp cận của riêng mình.

Sự thay đổi đó giúp mình nhìn vấn đề một cách toàn diện hơn, bình tĩnh hơn khi đối mặt với những thách thức mới.

Theo bạn, những tố chất nào sẽ giúp một bạn trẻ phát triển tốt tại CCU Vinamilk?

Mình nghĩ điều quan trọng nhất là sự chủ động và tinh thần học hỏi.

Chuỗi Cung Ứng ở Vinamilk có nhiều bài toán thực tế và không phải lúc nào cũng có sẵn đáp án, đặc biệt trong giai đoạn đang triển khai nhiều dự án chuyển đổi về công nghệ và vận hành. Vì vậy, những bạn thích đặt câu hỏi, thích tìm hiểu bản chất của vấn đề và sẵn sàng bước ra khỏi vùng an toàn sẽ có rất nhiều cơ hội để phát triển.

Bên cạnh đó, tư duy logic và khả năng nhìn vấn đề từ nhiều góc độ cũng rất quan trọng. Công việc trong Chuỗi Cung Ứng có sự liên kết chặt chẽ giữa nhiều bộ phận, nên đôi khi một quyết định nhỏ cũng có thể tạo ra tác động đến nhiều phần khác của hệ thống.

"Nếu luôn giữ tinh thần chủ động học hỏi và sẵn sàng đón nhận thử thách mới, mình nghĩ các bạn sẽ học được rất nhiều và có nhiều cơ hội để trưởng thành tại đây."

Như Quỳnh cùng lãnh đạo Khối Chuỗi Cung Ứng và các "đồng môn" tại lễ tốt nghiệp Graduate Talent 2025.

Điều gì khiến bạn thích nhất về môi trường làm việc tại CCU Vinamilk?

Điều mình trân trọng nhất ở đây đó là việc được trao trách nhiệm luôn đi cùng với sự đồng hành. 

Ngay từ khá sớm, mình đã được tham gia vào những dự án thực tế của khối phòng ban. Điều đó giúp mình có cơ hội học hỏi rất nhanh và hiểu rõ hơn ý nghĩa của những trách nhiệm mình đang đảm nhận.

Và điều mình trân trọng hơn cả là các anh chị không chỉ trao quyền mà còn luôn sẵn sàng đồng hành. Các anh chị quản lý rất cởi mở trong việc lắng nghe ý kiến của những nhân sự trẻ như mình, đồng thời dành nhiều thời gian coaching, chia sẻ kinh nghiệm và phản biện để giúp mình nhìn vấn đề toàn diện hơn.

Mình cũng có cơ hội tiếp xúc với các anh chị lãnh đạo nhiều hơn so với những gì từng hình dung. Thông qua những cuộc trao đổi đó, mình học được rất nhiều về cách tư duy, nhìn nhận vấn đề từ góc độ rộng hơn và cách kết nối phần việc của mình với mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Chính sự kết hợp giữa việc được tin tưởng trao cơ hội và được đồng hành sát sao đã giúp mình trưởng thành nhanh hơn rất nhiều.

Nếu gửi một lời nhắn đến những bạn đang cân nhắc ứng tuyển vào Khối Chuỗi Cung Ứng Vinamilk, bạn sẽ nói gì?

Nếu có một lời khuyên dành cho các bạn, mình nghĩ đó là hãy giữ cho mình một tinh thần ham học hỏi và đừng ngại thử sức với những điều chưa biết.

Nếu bạn muốn hiểu cách doanh nghiệp vận hành phía sau những sản phẩm quen thuộc, đồng thời sẵn sàng học từ những bài toán chưa có sẵn đáp án, thì Vinamilk sẽ là một môi trường rất đáng để trải nghiệm. 

Đặc biệt trong giai đoạn mà Vinamilk đang có nhiều dự án tối ưu chuyển đổi như hiện tại, biết đâu bạn sẽ là người tham gia định hình một hệ thống của Vinamilk sẽ vận hành như thế nào trong tương lai. 

Với Như Quỳnh, chính những trách nhiệm và bài toán khó được trao từ sớm đã giúp bạn trưởng thành nhanh hơn những gì bạn từng nghĩ. Đôi khi, khả năng của chúng ta chỉ được khám phá khi dám dấn thân và bước ra vùng an toàn.

Vậy điều gì đang khiến bạn chần chừ trước một cơ hội hoặc thử thách mới?